1. Introduction
Mon Fare (ci-après "nous", "notre" ou "l'Agence") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
Responsable du traitement :
Mon Fare
1er étage, immeuble Fare Tony
PAPEETE, Polynésie française
Téléphone : +689 40 54 01 54
Email : agence@monfare.pf
2. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données relatives aux biens recherchés : critères de recherche, préférences, budget
- Données de communication : historique des échanges, demandes d'informations
- Cookies et technologies similaires : données de connexion, préférences utilisateur
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos demandes de contact et répondre à vos questions
- Vous proposer des biens immobiliers correspondant à vos critères de recherche
- Organiser des visites de biens immobiliers
- Gérer les transactions immobilières (vente, location, gestion)
- Vous envoyer notre newsletter et nos actualités (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Établir et faire valoir nos droits en cas de litige
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion des transactions immobilières
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et gérer notre activité
- Une obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et comptables
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Le personnel habilité de Mon Fare
- Nos agents immobiliers mandatés
- Les propriétaires des biens immobiliers concernés (avec votre accord)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Nos partenaires professionnels (notaires, banques, assureurs) dans le cadre des transactions
- Les autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale
Note : Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de navigation : 25 mois
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par email à agence@monfare.pf
Ou par courrier à : Mon Fare, 1er étage, immeuble Fare Tony, PAPEETE, Polynésie française
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte accidentelle
- L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
- Toute autre forme de traitement illicite
Ces mesures incluent notamment : chiffrement des données sensibles, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, hébergement sécurisé en France.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
10. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont hébergées en France. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission Européenne).
11. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
